SIMPLIFIEZ-VOUS LA VIE !!!

Afin de vous aider à vous équiper et/ou renouveler votre matériel dans les meilleures conditions possibles, nous avons passé un partenariat avec la société ALMA. Ainsi, vous pouvez désormais profiter d'une facilité de paiement, vous permettant de payer en 2x, 3x ou 4 fois toute commande ayant un montant compris entre 200€ 6000€ maximum.

A ce jour, la solution ALMA est disponible uniquement aux clients porteurs d'une Carte Bancaire émise en France (qu'elle soit émise à titre particulier ou professionnel).

Si vous ne connaissez pas Alma, rendez-vous sur cette page https://getalma.eu/customers 

Comment fonctionne le paiement en plusieurs fois sur KINESSONNE ? 

C'est très simple ! Si votre commande est comprise entre 200 et 5000€, vous n'avez plus qu'à choisir la solution Alma dans votre panier puis : 

• - Entrez les informations présentes sur votre Carte Bancaire (16 chiffres, date de fin de validité et code CVV présent au dos de la carte ou le code à 4 chiffres présent au recto si carte American   
•   Express)
• - La validation de votre commande est instantanée
• - Vous revevrez ensuite un email avec l'échéancier de paiement et un rappel, par email également, 3 jours avant chaque échéance de paiement.
  
  

Quelles sont les conditions d'éligibilité pour bénéficier du paiement en plusieurs fois ? 

• - Ce type de paiement est disponible pour toutes les commandes comprises entre 200€ et 6000€
• - Les Cartes Bancaires acceptées sont les cartes émises en France. A savoir : VISA, MASTERCARD et AMERICAN EXPRESS
• - Les Cartes Bancaires prépayées, virtuelles et/ou à autorisation systèmatique ne sont pas acceptées.
  
  

Quelles informations dois-je fournir à ALMA pour que mon paiement soit autorisé... ou pas ? 

En fonction du montant et des échéances, le paiement se passera comme un achat "standard" via une Carte Bancaire. Ce qui veut dire : 

1. saisie de vos données cartes
2. saisie d'un code 3DS ou Validation du paiement via votre application bancaire.

Toutefois, il se peut quand fonction du montant à payer et/ou pour des raisons de sécurité, qu'ALMA vous demande aussi, un scan de votre pièce d'identité et/ou soit amené à vous demander l'autorisation de consulter l'historique de vos transactions bancaires.

Cette demande intervient :

• lorsqu'ils n(ont pas assez d'informations sur votre situation financière pour prendre une décision positive pour un paiement en 4 fois ou moins ;
• de façon systématique pour une demande paiement en 5 fois ou plus (crédit) : il s'agit alors d'une obligation règlementaire.

Cette procédure de consultation s'effectue via un prestataire technique : Budget Insight. Pour cela, vous avez besoin d'établir une connexion avec votre banque. Cette connexion est 100% sécurisée :

• Budget Insight dispose d’un agrément DSP2 et est agréé par l'ACPR (l'autorité de contrôle adossée à la Banque de France). Plus d'informations sur ce lien.
• Vos identifiants de connexion restent entièrement cryptés, nous (Alma et nous) n’y avons pas accès et nous ne pourrons effectuer aucune opération sur vos comptes bancaires.
• Alma accède uniquement aux données de transactions nécessaires à l'évaluation de la solvabilité. Vos identifiant et mot de passe ne sont à aucun moment collectés ou stockés par Alma

Des questions sur Alma ? 

Si vous rencontrez un problème avec votre commande payée en plusieurs fois avec ALMA, nous vous invitons à vous rendre sur la FAQ client Alma accessible depuis cette URL https://support.getalma.eu/hc/fr ou envoyer un email au support client d'ALMA via cette adresse support@getalma.eu

Combien cela me coûte de payer en plusieurs fois sur KINESSONNE ?

• Aucun ! Les frais sont supportés par KINESSONNE ;)
  
  

Financement consenti sous réserve d'acceptation par ALMA SAS - 176 avenue Charles de Gaulle 92200 NEUILLY-SUR-SEINE - Immatriculée au RCS Nanterre sous le numéro 839 100 575. Vous bénéficiez d'un délai légal de rétractation au titre de la vente à distance.